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TERMOS E CONDIÇÕES
Considerando que a Magazine Super Vendas realiza venda de produtos pela internet;
Considerando o interesse do cliente na compra dos produtos oferecidos pela Magazine Super Vendas;
O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos do Cliente no site Magazine Super vendas (www.magazinesupervendas.com.br)
I- Confidencialidade: é de responsabilidade da loja Magazine Super Vendas a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo SSL.
II- Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O Cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou envio de e-mail para atendimento@magazinesupervendas.com.br todos disponibilizados em nosso “Atendimento”, no rodapé do site.
III- Política de Entrega: o prazo de entrega dos produtos é informado durante o processo de compra do mesmo, contabilizando em dias úteis o tempo em que a mercadoria leva para sair do estabelecimento mais o prazo de entrega dos Correios. A partir do momento em que a mercadoria está com os Correios, a responsabilidade de entrega passa a ser deste. A Loja procura sempre respeitar o prazo de saída estipulado para assim criar um vínculo de confiança maior com o Cliente.
III.I- Os Correios realizam apenas 03 tentativas de entrega, se em nenhuma das vezes a mercadoria for entregue, a mesma volta para a agência dos Correios para ser encaminhada novamente para a loja Magazine Super Vendas. Caso a mercadoria volte para a Loja, entraremos em contato com o cliente para realizarmos uma nova postagem. Não nos responsabilizamos com os custos do novo envio.
III.II- Após a finalização do pedido, não é possível alterar a forma de pagamento, endereço de entrega e/ou forma de entrega. Caso necessário, o Cliente deve entrar em contato com a Loja através do nosso telefone ou What Zap.
III.III- O prazo de entrega informado em cada produto leva em consideração o estoque, o processo de emissão da nota fiscal, processo de separação, processo de embalagem e expedição do produto. Visto que se for adquirido mais de um produto com prazos diferentes, irá prevalecer a data do produto com maior prazo.
Assim que a mercadoria for postada, o sistema da loja Magazine Super Vendas enviará um e-mail com a confirmação de postagem e código de rastreamento do pedido pelo site dos Correios.
III.IV- O valor do frete é calculado com base no local da entrega, peso e dimensões do produto.
IV- Direito de Arrependimento: ao Cliente será permitido o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições:
1 – o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
2 – em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à loja Magazine Super Vendas com a embalagem, integridade, acessórios, impressos e/ou todos itens que o compõe intactos.
IV.I- O Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). A devolução deve ser previamente comunicada, e caso a mesma ocorra sem aviso ou fora do prazo, o(s) produto(s) serão reenviados ao remetente com frete a ser pago pelo mesmo.
IV.II- Após a chegada do produto, a loja Magazine Super vendas a mesma verificará se as condições de supra citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.
IV.III- Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior. A Loja estorna o valor completo, sendo de responsabilidade da administradora do cartão o ressarcimento total ou mensal (no caso de parcelas) ao Cliente. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança de parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela loja Magazine Super Vendas, é de responsabilidade da administradora do cartão.
IV.IV- Em compras pagas com boleto bancário ou depósito, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 48 horas (abstendo-se finais de semana e feriados). A loja Magazine Super Vendas entrará em contato com o Cliente para confirmação da conta e confirmação de estorno.
IV.V – A Loja Magazine Super Vendas reserva-se o direito de não efetuar a troca ou devolução de valores quando constatado que o produto tenha sido previamente utilizado, se sua devolução for incompleta, se a mesma não for previamente comunicada, e caso a mesma ocorra sem aviso ou fora do prazo, o(s) produto(s) serão reenviados ao remetente com frete a ser pago pelo mesmo.

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